Kapıdan satışlarda tüketiciler nelere dikkat etmelidir?

Kapıdan satışlar genellikle en çok mağduriyetin yaşandığı konulardan bir tanesidir. Burada yeni çıkan kanunda tüketicilere yeni haklar sağlanmıştır. Bunlardan bir tanesi cayma hakkı sürelerinde artış olmuştur.

Tüketicinin 14 gün içerisinde cayma hakkı bulunmaktadır. Kapıdan satışlarda tüketicinin dikkat etmesi gereken en önemli konulardan bir tanesi imzalayacağı sözleşmenin üzerine mutlaka tarihi kendisinin el yazısıyla yazması mağduriyetinin önüne geçecek en önemli unsurlardan bir tanesidir. Tarihi kendi yazmalı yanına da kendi imzasını atmalı. Çünkü eğer tarihi boş bıraktığı taktirde kapıdan satışlarda maalesef satıcılar burayı tüketicinin cayma hakkını kullanmayacak şekilde daha geri bir tarihe atarak tüketicinin cayma hakkının önüne geçmektedir. Tüketiciden hiçbir şekilde cayma hakkını kullanma süresi içerisinde senet ya da kıymetli evrak alma gibi durumlar maalesef söz konusu değildir. Tüketiciler kapıdan satışlarda mutlaka dikkat etmelidir ki, cayma hakkı süresini doğru kullanabilmesi için sözleşmeye kendi el yazısıyla malı aldığı tarihi özellikle not etmeli, ilgili yeri imzalamalı ve imzaladığı sözleşmenin mutlaka bir kopyasını satıcı da imzalayarak kendisinde saklamaya devam etmelidir. İleride bir karşılaşacağı bir husus söz konusu olduğunda mahkemeye gittiğinde elinde delil olmalıdır.

Aynı zamanda kapıdan satışlarda satın aldığı malın mutlaka faturasını almalıdır ve o faturayı da garanti süresinin sonuna kadar mutlaka saklamalıdır. Aynı zamanda tüketicilerin yanlış yönlendirildiği hususlardan bir tanesi de faturanın garanti belgesi yerine geçtiği gününde tüketicilere bilgi verilmektedir. Böyle bir durum söz konusu değildir. Mutlaka fatura ile birlikte garanti belgesi alınmaktadır. Garanti belgesinin üzerine de faturanın tarihi ve seri numarası yazılmalıdır. Satıcının da kaşesi ve imzası mutlaka alınmalıdır. Bu söylenenler yapıldığı zaman mutlaka tüketicilerin ileri de yaşayacağı mağduriyetlerin önüne geçilmiş olmaktadır.