2098

Ayıplı mal ve hizmette tüketicinin seçimlik hakları nelerdir?

Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren kanunda bir önceki kanunda 30 gün olan malın ayıplı olmasının anlaşılır olması durumunda tüketicinin seçimlik hakları bu defa süre 6 aya uzatıldı ve 6 ayın içerisinde bir ayıp olduğunu tüketicinin tespit etmesi durumunda malın satıldığı anda söz konusu ayıbın var olduğu kanunda yer almıştır. Bu durumda da malın ayıplı olmadığının ispatı satıcının sorumluluğuna yüklendi.

Böyle bir durumda tüketicinin seçimlik hakları var. Bu seçimlilik hakları 4 tanedir. 1. Sözleşmeden dönüp bedelinin iadesini istemek, 2. Ayıp oranında bedelden indirim hakkı, 3. Yenisiyle değiştirilmesi eğer mevcudu yoksa, misliyle değiştirilmesini talep etme ve ücretsiz onarımını isteme hakkına sahip olma. Bu seçimlik haklar ihtiyari olmayıp tüketici bu hakkı talep ettiği taktirde satıcı bu haklardan hangisini talep ettiyse yerine getirmekle zorunlu kılındı.   

Sefa Kabaalioğlu
Tüketici Hakları Uzmanı