2106

Firmalar gizli müşteri uygulamasını devamlı yapmalı mıdır?

Gizli müşteri araştırması o anın fotoğrafını çeker. Dolayısıyla bu tür araştırmalar devamlı ve sürekli yapıldığı takdirde bir anlam ve ifade kazanmaktadır. Bu tür araştırmalar düzenli yapıldığı takdirde firmalar kendilerini ve mağazalarını iyileştirebilmekte ve aksiyon planı alabilmektedir.

Selin Şener
Gölge Müşteri Hizmetleri Kurucusu

Gizli müşteri uygulaması neden yapılır?

Henüz gizli müşteri çalışması yapmayan firmalar nasıl bir eksiklik ile karşı karşıya?
Gizli müşterilerle ilgili bir data bank var mı?

Gizli müşteriler dünya çapında bir ağ altında iken ülkemizde nasıl bir bilgi ağı altındalar?
Gizli müşteri uygulaması firmaya ne kazandırır?

Bir firma gizli müşteri uygulaması ile ne gibi avantajlar kazanır?
Gizli müşteriler yaşadıkları yerde mi hizmet verirler?

Gizli müşterilerin neden bulundukları yerde hizmet vermeleri daha doğrudur?
Gizli müşterilerin karşılaştıkları zorluklar nelerdir?

Gizli müşteri adeta bir dedektif gibi mi verilen görevi yerine getirir?
Gizli müşterilere belirli bir senaryo verilir mi?

Gizli müşteri olacak kişinin senaryoları doğru oynaması işin sağlığı açısından ne kadar önemlidir?
Nasıl gizli müşteri olunur?

Siz gizli müşteri olmak istediğinizde bu şirketler size nasıl ulaşacaklar?
Gizli müşteri fikri nasıl ortaya çıkmıştır?

Mağazalar hangi amaçlar için gizli müşterileri kullanıyorlar?
Gizli müşterilerde aranan özellikler nelerdir?

Gizli müşteri olma fikri kafanıza yattı ama gereken özelliklere sahip misiniz?
Gizli müşterinin kazancı ne olur?

Yaptığınız alışverişin bir kısmını geri almak istemez misiniz?
Gizli müşteri nedir?

Hem gezmeyi hem de alışveriş yapmayı seviyor musunuz? Bu iş size göre!
Romanya

Klasik seyahat rotanızın dışına çıkın ve Romanya'yı keşfedin. Güzelliğine hayran kalacaksınız.
İstanbul'daki "Küçük Antep"

Güngören'den Antep lezzetlerine kısa yoldan gidiş.
Herkes gizli müşteri olabilir mi?

Mağazanıza gelen müşteri aslında takıntılı biri mi yoksa gizli müşteri olabilir mi?