Nasıl gizli müşteri olunur?

Firmaların data banklarına başvuru yaparlar. Bu data banklar genellikle internet sitesi üzerinden olur. İnternet sitesinde başvuru formlarında gizli müşterilerin kendileriyle ilgili özelliklerini anlatan soruları cevaplandırırlar.

Kullandıkları araba markasından tutun yüzündeki akne sorununa kadar, evinde hayvan olup olmadığından tutun haftada kaç gün dışarıda yemek yediklerine kadar soruları cevaplandırdıktan sonra firmalar herhangi bir şekilde mesela 50 yaşında akne sorunu olan Göztepe‘de oturan gizli müşteriye ihtiyaç duyduklarında bu data banktaki kişileri göreve çağırabilirler.