2679

İş yaşamında neden müzakere yapmalıyım?

İş yaşamı zorlu bir süreç. Zorlu bir yol tabi ve bu süreç içerisinde zaman zaman sorunlarla karşılaşıyoruz. Çalışanlarla karşılaşıyoruz, yöneticilerle karşılaşıyoruz, müşterilerle karşılaşıyoruz. Ve bu sorunları da etkili olarak çözmek gerekiyor. Müzakere de tam bu noktada devreye giriyor. Sorunlarımız var bu sorunları oturarak karşılıklı birbirimizi dinleyerek çözmeye çalışıyoruz.

Peki, müzakereyi etkili yaparsak bunlar bize neler sağlıyor. Bir tanesi karşılıklı olarak oturup sorunu çözmeye başlayınca birbirimizi dinliyor ve anlıyoruz. Gerçekten ne istediğimizi ne beklediğimizi burada oturup konuşmuş oluyoruz. İkincisi bunun bir de duygusal boyutu var. Çünkü sonuçta çatışma her zaman bir gerginlik yaratır. Bu gerginlik ortamında insanlar kalmak istemiyor. Bunun içinde oturup sorunları konuşmaya başladığımızda zaman işin bir gerçekten sorunu çözmeye çalışıyoruz. Ama aslında da psikolojik olarak da sorunlar ortak çözdüğümüz içinde kendimizi gerçekten iyi hissediyoruz.

Ahmet Erkuş
Eğitim Danışmanı